Vorbildlich gelöst ist in Zürich die Fahrgastinformation
- bestens lesbare und sehr flexibel nutzbare Haltestellendisplays sind
natürlich eine Selbstverständlichkeit
- die in den Wagen angebrachten Flachbildschirme zeigen nicht doofer
Werbung oder Nachrichten von vorgestern, sondern den Linienverlauf
- aktuelle Informationen
- und vor Knotenpunkten die nächsten Anschlüsse, natürlich in Echtzeit.
Zusätzlich gab es während der Maiumzüge noch laufen
Lautsprecherdurchsagen an den Haltestellen und in den Wagen. An
wichtigen Punkten waren außerdem Orangejacken, die in Zürich
"Troubleshooter" heißen, postiert. Einer dieser Aufsichtsbeamten hat
gleich einen Fahrer zur Schnecke gemacht, der nach einer per Funk
durchgegebenen Routenänderung nicht sofort das Broseband korrigiert hat.
Ein anderer Fahrer hat eine auf die Mütze gekriegt, weil er ein
Freisignal verschlafen hat: "Hopp, hopp, Kollege, die Fahrgäste warten!"
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